Transition & Transformation

T&T als kritische Phase

Den Grundstein einer langfristigen Partnerschaft legen

Eine entscheidende Phase für die Etablierung einer erfolgreichen und langfristigen Partnerschaft zwischen dem Kunden und dem Service Provider beginnt nach Unterzeichnung des Outsourcing-Vertrags. Der Übergang der vergebenen IT-Leistungen zum neuen Provider (Transition & Transformation) ist eine der kritischsten Phasen hierfür. Nur wenn beide Parteien kooperativ zusammenarbeiten und die gesetzten Ziele erreichen, wird die T&T ein Erfolg und setzt den Grundstein für die weitere Kollaboration in der Vertragslaufzeit. Navisco unterstützt Sie in dieser wichtigen Phase, um die Gefährdung des späteren Regelbetriebs durch gut abgestimmte Prozesse und Governance Mechanismen zu vermeiden.

CMO = Current Mode of Operation (heutige Leistungserbringung)
FMO = Future Mode of Operation (vereinbarte zukünftige Leistungserbringung)

Erfolgsfaktoren bei der Transition & Transformation

  • Klare und aktive T&T-Governance-Struktur

  • Fähigkeiten zum Aufbau einer vertrauensvollen Partnerschaft

  • Kapazitäten zur Erfüllung vereinbarter Verpflichtungen

  • Verständnis der vertraglichen Vereinbarungen

Unsere Leistungen

Navisco T&T Management Framework

  • Planung und Steuerung des T&T-Projektes sowie der Projekt-Governance (Projekt-, Qualitäts- & Risikomanagement)

  • Sicherstellung der vertragskonformen Umsetzung des Projektes und erfolgreiche Durchführung von Changes

  • Koordination und Vermittlung zwischen den Parteien

  • Vorbereitung der Kundenorganisation auf die zukünftige Providersteuerung und entsprechendes Coaching

Navisco AG

DER RICHTIGE PARTNER FÜR IHRE T&T

Navisco betreute bereits eine Vielzahl an Kunden in dieser kritischen Phase und hat in dieser Zeit ein hohes Maß an Erfahrung sowie die geeigneten Methodiken und Tools entwickelt, um eine reibungslose Transition & Transformation zu ermöglichen:

  • Methodik
    Wir haben aus zahlreichen Kundensituationen ein fundiertes Framework zur Planung, Steuerung und Überwachung von Transition & Transformation Projekten entwickelt.

  • Erfahrung
    Wir haben ein erfahrenes Team an T&T Managern.

  • Mediation
    Wir verstehen sowohl die Kunden- als auch die Dienstleisterseite und können bei herausfordernden Situationen als Mediator zwischen den Parteien agieren.

  • Flexibilität
    Wir haben die Expertise und Methodik, um auf Veränderungen im Projektverlauf reagieren zu können.