IT Target Operating Model

Navisco IT Target Operating Model (IT TOM)

Neue Zielmodelle für die IT definieren

Sourcing &
Partners

Organization &
Governance

Demand

Service Value Chain

Sourcing & Partners

Applications &
Solutions

Service Mgmt. &
Systems

Die Definition eines IT-Zielbetriebsmodells oder auch „Target Operating Model (TOM)“ hilft dabei, die Geschäftsstrategie mit dem erforderlichen zukünftigen Zielbild der IT-Service Organisation zu verbinden. Mit dem Navisco IT TOM Framework können wir Sie bei der Definition aller relevanten IT-Strategiebereiche unterstützen, wobei wir uns je nach den Herausforderungen, denen Ihr Unternehmen gegenübersteht, auf unterschiedliche Aspekte konzentrieren. In jedem Bereich unseres IT TOM-Frameworks verfügen wir über ein umfassendes Set an Methoden, die wir auf eine für Sie maßgeschneiderte Weise anwenden können.

Navisco IT TOM Dimensionen

Unser Modell angepasst auf Ihre Bedürfnisse

Im ersten Schritt definieren wir den Service Scope und -katalog, die Anforderungen Ihrer Geschäftsbereiche und die daraus abzuleitenden Leitprinzipien.

Demand

Wer sind die Kunden und was benötigen sie?

Service Value Chain

Welche IT Services müssen erbracht werden und wie kann sichergestellt werden, dass entlang der Wertschöpfungskette ein Mehrwert geschaffen wird?

Value

Was ist das Wertversprechen an die Kunden?

Im zweiten Schritt werden die vier Dimensionen des zukünftigen IT TOM adressiert und definiert

Sourcing & Partners

Wo kann das Unternehmen von einer externen Leistungserbringung profitieren?

Organization & Governance

Wie sollte eine Organisation aussehen, um die definierten Services effizient bereitzustellen und die Wertschöpfung zu ermöglichen?

Applications & Solutions

Welche Lösungen sind für die Erbringung der erforderlichen IT Services notwendig?

Service Mgmt. & Systems

Welche Prozesse und Systeme sind für die Steuerung und Verwaltung der IT-Leistungserbringung notwendig?

Im dritten Schritt werden die Umsetzungsmaßnahmen für das Target Operating Model abgestimmt und durchgeführt.

Action

Action

Action

Action

Transformationsprogramm

Wie soll das Transformationsprogramm aussehen, um das definierte Target Operating Model umzusetzen?

Action

Action

Action

Action

Navisco – Transformation Professionals

Der richtige Partner für Ihr zukünftiges IT-Zielmodell

Auf der Grundlage unseres IT Target Operating Model Frameworks unterstützen wir unsere Kunden auf Basis unserer:

  • Erfahrung aus mehr als 100 IT-Strategieprojekten

  • Branchenübergreifende Kundenbasis

  • Kenntnisse über die aktuellsten Betriebsmodelle von Kunden und Dienstleistern

  • 20 Jahre Best-Practices auf Basis einer starken Forschungsbasis